Anuario 2007: una forma de mostrar de mostrar la industria

Editorial publicado el 21 de Octubre de 2007

En estos días hemos publicado el Anuario conteniendo la oferta de Argentina en materia de productos de software y servicios informáticos.

Esta nueva versión, mejorada en la estética y contenido, sin dudas servirá y mucho para la promoción de las empresas y la industria en general. Hemos incluido notas de los Vicepresidentes, de la Directora Ejecutiva y del Ministro de Educación, como forma que no solo informe sobre qué proveen las empresas, si no del estado del arte de la industria y la visión de CESSI sobre los temas relevantes de la agenda nacional. Este año se incorporó el inglés en los textos y todas las notas e informaciones tienen su correspondiente versión en ese idioma, de manera que sirva como instrumento promocional en el exterior. E incluye una excelente recopilación de todas las empresas asociadas en Cessi, con su oferta específica, mas allá de lo que han publicado específicamente aquellas que nos acompañaron con su publicidad y sponsoreo.

En estos días estamos procediendo a distribuir copias entre referentes nacionales, consulados, centros de negocios, embajadas y cámaras empresariales. Y próximamente tendremos liberada la versión web, para que lo mismo que puede verse impreso, pueda obtenerse de manera digital.
Ahora, ¿por qué es necesario tener una publicación de este tipo?. Cuando vamos a visitar países tratando de mostrar la oferta Argentina, o cuando nos reunimos con referentes de otros sectores económicos, o cuando posibles inversores visitan nuestro país, necesitamos poder mostrar lo que mencionamos: que tenemos una industria creciente, pujante y con grandes posibilidades de sostener un crecimiento como el actual. Y para esto, mas allá de los gráficos y estadísticas globales, la posibilidad de mostrar las empresas se convierte en un hecho por demás relevante. Y de una u otra manera, debería convertirse esta información, en negocios para nuestras empresas en el tiempo. No se trata de tener un folleto sectorial. Se trata de tener un instrumento que permita distinguir quien puede ofrecer determinados productos o servicios y poder tomar contactos con ellos.

Y con esto estaríamos dando los pasos finales de un ciclo, que tendrá su broche de oro con la Cena Anual y la entrega de los Premios Sadosky el próximo 27 de Noviembre, junto con el festejo de los 25 años de nuestra institución.

En suma, estamos cerrando una gestión, que no hace sino reflejar los resultados de la misma: Un resumen de lo que hoy ofrecen las empresas en Argentina; y un plan de acción para los próximos años. Lo primero muestra cuanto ha crecido y madurado, y lo segundo como se proyecta para el futuro.

Y esto, para un sector no es poco.

Valueshore - ValueSoft

Editorial publicado el 8 de Octubre de 2007

Dentro del Documento de Propuestas para el Plan de Acción 2008-2011, en lo referentes a mercados externos mencionamos estos dos nuevos conceptos, como los que impulsaremos de cara al futuro. Pero déjenme hacer algunas reflexiones al respecto.

Valueshore/Valuesoft significan a mi entender mucho mas que un par de palabritas que suenan bien. Es toda una definición de cómo vemos el futuro de nuestro país en cuanto al desarrollo de su industria y no solo mirando los mercados externos, sino también para definir el tipo de inversiones que deberíamos auspiciar.

Por Valueshore entendemos el conjunto de servicios y productos, que agreguen valor a los resultados, es decir que no se queden en la mera respuesta a los requerimientos, sino que avancen en la realización de auténticas soluciones a los problemas planteados. Por ValueSoft entendemos la complementación del concepto anterior, pero orientada a ganar en competitividad en algunas áreas estratégicas específicas, a través de productos destinados a ellas.

Entiendo que estos conceptos pueden resultar un tanto abstractos, y no siempre simples de definir, pero también, que una industria que quiere ser madura, debe estar en condiciones de comprenderlos, y mas aún, adoptarlos como suyos.

Por supuesto que es mas fácil definir esto por la negativa, Valueshore NO es offshore o nearshore, es decir producir fronteras afuera productos o servicios bajo especificaciones donde el principal entregable son horas de mano de obra. Por el contrario, lo que proponemos como Valueshore, es la provisión de servicios que vaya mucho mas allá y que ofrezca las mejores soluciones salidas de la capacidad intelectual de las personas, donde cantidad de servicios sea reemplazado por calidad de los mismos (pensado como tipo de prestación). En el documento mencionado, hacemos un análisis de por qué hemos llegado a esta conclusión, pero hay razones objetivas que nos permiten estar seguros de la misma. Entre otras cosas, porque aun que Argentina haga un esfuerzo importante en la capacitación de recursos humanos para atender a estos negocios, las demandas mundiales son tan importantes que haría que siempre estemos mirando la generación de mas y mas recursos, dado que habrá mas y mas demanda. Pero como sabemos que tenemos limitaciones en el crecimiento de la tasa de creación de recursos calificados (y léase bien, calificados no solo entrenados), estaríamos siempre corriendo detrás en una carrera donde el ritmo lo perderán primero quienes corren con desventajas (llámese las empresas que no pueden la espalda internacional apropiada).

Y este concepto del Valueshore/Valuesfot, debería ser tenido en cuenta al momento de analizar el tipo de inversiones que Argentina debería proponer. No es impulsando la radicación por mano de obra barata como se lograrán resultados. Por el contrario solo podría desalentar la posibilidad de crear una industria local sana. Es por eso que debería resultar interesante proponer inversiones que utilicen a nuestro país para desarrollar servicios o aplicaciones que hagan centro en el valor agregado. Sin dudas beneficiará al eco-sistema sectorial. Por el contrario radicaciones del tipo “mano de obra intensiva” sin agregaduría de valor, solo haría crecer la actividad, pero difícilmente se desarrolle. Porque convengamos que estos términos no son sinónimos. En suma gordura sin musculatura, lo cual traería problemas tarde o temprano.

Por lo tanto, VALUESHORE/VALUESOFT son definiciones que deberían recibir la mayor atención por nosotros y orientar nuestras actividades en un futuro, tanto sea para los negocios hacia el exterior, como en el mercado doméstico y las inversiones.

Al menos eso parece.

Plan de Acción 2008-2011

Editorial publicado el 28 de Agosto de 2007

Ha sido una gran satisfacción para Cessi, el poder elaborar el documento que les remitiéramos la semana pasada, conteniendo las “Propuestas para el Plan de Acción 2008-2011”. Quien no lo haya leído puede hacerlo en la web de Cessi.

Hemos elaborado este plan, basándonos en una serie de debates previos, tales como las de la reunión de Cariló, y en un detallo estudio de cómo pueden evolucionar los mercados y la situación del país.
Podrán ver que el documento está compuesto por cuatro partes. Por un lado un análisis de la situación actual, con el agregado de las pronósticos mas confiables que podemos obtener. Esto nos lleva a formular, una serie de consideraciones que nos permite concluir en una estimación de las cifras a las cuales podríamos razonablemente aspirar (tanto en facturación, en empleo y exportaciones). Los valores están expresados en moneda constante sobre la condiciones de este año (ergo, excluye la inflación por ejemplo).

En una segunda parte, podrán encontrar un análisis que podría ser polémico, pero que entiendo como necesario, que es la determinación de los sectores estratégicos sobre los cuales debería ponerse el foco, y una análisis FODA del sector. Los sectores es el fruto de los debates realizados y de armar una matriz donde por un lado medimos aquellos sectores que mayores perspectivas de crecimiento podrían tener en nuestro país, y por el otro, el nivel de madurez de la tecnología aplicable. No resultó fácil identificar solo 4+4 (es decir cuatro claramente identificables, y otros cuatro potenciales) y seguramente motivará que sea necesario describir los criterios que nos llevan a identificar estos. Cabe destacar que seleccionar sectores estratégicos, no significa relegar todos los restantes, si no tratar de identificar aquellos sobre los cuales podrían establecerse políticas específicas que nos permitan tener un distingo a nivel internacional. Y el FODA, como todo material de este tipo, puede se objeto de discrepancias.

La tercera parte es un análisis resumido de cada uno de los ejes problemáticos del sector. Obviamente no hemos podido/querido hacer de esto un documento mas extenso, y por lo tanto solo describe superficialmente los problemas, para que luego se entiendan las acciones propuestas.

Y finalmente la última parte del documento, es la referida a las 41 medidas o acciones que entendemos deberían encarar las próximas autoridades. Es tal vez la parte mas ejecutiva de todo el escrito.
Tal como hemos dicho, esto no pretende ser letra muerta, si no abrir el debate, incorporando todas las sugerencias que nos quieran hacer llegar los socios, y luego la comunidad informática toda, para ser luego entregado a las autoridades y candidatos para las próximas elecciones.
Entendemos que tener un plan, es lo que nos permite ver mas allá del horizonte del año electoral, y si bien hay factores sobre los cuales no tenemos control (inflación, energía, variables económicas, etc.), si sabremos claramente qué cosas es posible hacer y sobre las cuales podemos influir de alguna manera.

En suma, un documento que llena de orgullo a Cessi, que vuelve a mostrar su vocación de pensar la Argentina en el mediano (y largo) plazo.

Soja & Software…

Editorial publicado el 21 de Agosto de 2007

… son dos de los sectores de la economía que mas dinámicos de los últimos años en nuestro país. Así como crece fuertemente la producción y exportación de soja, también lo hace la cantidad de personas desarrollando software y exportándolo.

Sin embargo, las simetrías terminan no muy lejos de allí. Porque además de ser el primero un commodity, y de bajo valor agregado, el consumo doméstico es muy bajo, dado que los Argentinos nos alimentamos de proteínas a través de la carne. Por lo cual, queda un amplio margen para la exportación, y mas producción es igual a mas exportación (al menos mientras los mercados sigan demando)
Pero en el Software y los Servicios Informáticos, que es el fruto de la capacidad intelectual de nuestra gente, no pasa lo mismo porque tenemos afortunadamente un consumo importante de tecnología en nuestro país, por lo que las exportaciones “compiten” con la provisión para el mercado doméstico. En una visión idílica, podríamos decir que sería altamente beneficioso que nuestro país exporte software “embebido” en otros productos, dado que de esa manera las empresas de otro tipo, estarían tecnificadas, haciendo uso intensivo de sistemas en su cadena productiva, en sus productos o en la logística. Al fin, resultaría mas beneficioso, exportar aviones con software incorporado que solo el software. Lamentablemente sabemos que no es así, y los bienes con mayor valor agregado en Argentina, no superan el 25% del valor de las exportaciones totales.

Por lo que el software que se exporta, intenta cubrir con otros ingresos, la ausencia de un mayor mercado local. Pero paradójicamente este mercado local no es tan pequeño como para no ser interesante, con lo cual se produce una natural competencia entre uno y otro. Hoy cerca del 20% de los ingresos provienen del exterior y parecería razonable que alcancemos una saludable relación de 2/3 a 1/3 entre mercado domestico vs exportaciones, con lo cual tendríamos una buena cobertura de tecnología para los mercados locales, pero a su vez creando las bases de una industria SSI sustentable.

Finalmente son dos buenos negocios la soja y el software para el país. Pero aún lo mejor está por verse, según entiendo.

Software Embebido

Editorial publicado el 30 de Julio de 2007

Uno de los principales temas pendientes que tenemos en nuestra agenda de los últimos años, es sin dudas la inclusión del software (y los servicios relacionados), en el resto de la economía de nuestro país. Hemos creado una industria relativamente competitiva y creciente, pero a fuerza de impulsar los mercados externos y en alguna manera la recuperación económica. Pero poco hemos logrado con la inclusión de la tecnología domésticamente, y podríamos decir que Argentina aún está muy lejos de tener una economía con alto contenido tecnológico. Vemos mínimos avances en utilizar de manera intensiva la tecnología en las cadenas productivas, las administraciones gubernamentales, y en buena parte de la economía en general.

Por supuesto que no todo es blanco o negro, y en algunas áreas se han realizado importantes avances, pero en líneas generales, el resultado aún no es bueno.
Y esto es particularmente preocupante cuando vemos el contenido tecnológico que conllevan los bienes y servicios que Argentina exporta. Por supuesto que hay empresas que han hecho del uso de TI parte de su estrategia de negocios, y son a las que naturalmente les va mejor, independientemente del efecto del tipo de cambio. Sin embargo una gran mayoría de los bienes exportables, provienen de una manufactura escasamente tecnificada, con poco uso de internet de manera productiva y comercial, y con bajo contenido que le permita ser competitivos “sistémicamente”. Algo parecido ocurre con una buena parte de la oferta del campo. Solo por mencionar algunos ejemplos.

Y en algunos de los primeros casos, el esfuerzo tecnificador no proviene de la decisión empresarial de búsqueda de mejoras, sino de la demanda externa que obliga a utilizarla (como la trazabilidad por ejemplo). Y entonces, se da la paradoja, que el país exporta productos con escaso uso tecnológico, y tecnología por separado, como si no pudiesen ser parte de una sola oferta. Al fin, resultaría para un país mucho mas rentable, exportar bienes de alto valor agregado que embeban software y le den ventajas competitivas. No hace mucho tiempo que leí que Windows Vista poseía unas 50 millones de líneas de código, mientras que el nuevo Airbus 380, contenía más de mil millones de líneas. En suma, ambas exportaciones son buenas para sus respectivos países, pero sin dudas exportar bienes como los aviones resulta muy atractivo incluso para las empresas tecnológicas.

Trabajar con las cadenas productivas y con algunas economías regionales, creo que es un tema sobre el cual tendremos que retornar reiteradamente, y propugnar que nuestros gobernantes estimulen con políticas públicas el uso intensivo de TI. Al menos si queremos vender algo mas que soja y software (y por separado).

Observatorio OPSSI

Editorial publicado el 23 de Julio de 2007

Una de las iniciativas que siempre habíamos querido implementar, es la creación de un Observatorio Permanente, que en el seno de la Cámara, nos permita estudiar algunos temas y en consecuencia ayudarnos en la toma de decisiones sectoriales.
Y por suerte, hemos podido concretar la misma en estos días, con la creación del OPSSI (Observatorio Permanente de SSI), que se integrará al resto de los programas sectoriales (Finantic, Empretic, Agencia de Exportaciones, etc.), que tiene Cessi como servicios para los socios.
Para poder hacer un trabajo serio y sostenido, nos hemos presentado a un concurso para obtener recursos financieros del Fonsoft, lo cual estará siendo resuelto en los próximos días. Mientras, hemos incorporado como Profesional asociado, al Lic. Mario Sosa, quien será el responsable operativo de esta nueva iniciativa.

Ahora bien, ¿qué queremos medir?
Obviamente no pretendemos reemplazar ni competir con los estudios que hoy realizan consultoras muy reconocidas, sino tratar de cubrir aspectos que muchas veces no son considerados por ellas, o que requieren de un tratamiento especial. Por lo pronto estamos trabajando en la incorporación de una serie de preguntas específicas al estudio que anualmente hace el observatorio pymi de la UIA, de manera de poder analizar de una manera más acabada la problemática de las Pymes de Argentina. Luego seguramente haremos un cotejo con la oferta disponible de productos y servicios por regiones, y esto permitirá que tengamos un mejor acercamiento para poder dar soluciones a nuestros colegas de otras ramas de la economía.
También pretendemos relevar la oferta y demanda de los recursos humanos. Si bien hoy estamos llevando algunos estudios sobre esto, es necesario darle continuidad y mayor profundidad a los mismos, de manera poder saber con certeza qué ocurre en cada universidad o casa de estudios. Asimismo, relevar la demanda frecuentemente, nos permitirá analizar las tendencias y poder decidir acciones que tiendan a corregir los desbalances que puedan producirse.

También pensamos estudiar en un futuro, los mercados externos, especialmente los relacionados con precios de productos y tarifas en aquellos destinos frecuentes de nuestras exportaciones, o condiciones especiales de mercado. Y esto en una rápida recopilación que sirva de ejemplo de lo que podríamos realizar.

Esta iniciativa, fue puesta bajo la tutela de nuestro Vicepresidente de Desarrollo de Inversiones y Financiamiento, Diego Berardo, quien ya coordina alguna de las otras iniciativas mencionadas.
Como siempre, los aportes para mejorar este servicio, las ideas que puedan dar inicio a nuevos estudios, y la participación de los socios, será altamente agradecida, dado que esta clase de servicios, solo tienen sustento en la medida que sean de utilidad práctica para el sector. En suma, una nueva actividad, que hemos podido hacer realidad. Aunque nos tomó un tiempo.

Exportaciones o Internacionalización

Editorial publicado el 16 de Julio de 2007

Como sabemos, las exportaciones SSI de Argentina, han crecido significativamente en los últimos años, y todos los indicadores muestran que esta tendencia se mantendrá, al menos por un tiempo. El mercado mundial está demandando mas software y nuestro país puede ofrecer una amplia variedad de productos y servicios, a precios competitivos y calidad apropiada.
Ya hemos hablado de la relevancia que las exportaciones están teniendo para muchas empresas de nuestro país y lo atractivo que les está resultando, hacer inversiones a empresas internacionales en nuestro territorio.

Por hoy quisiera dedicarme a analizar el tema desde otro ángulo.
Si quisiéramos ser correctos, deberíamos hablar de “facturación de empresas Argentinas provenientes del exterior”, en lugar del genérico “Exportaciones”, dado que este último se refiere estrictamente a bienes o servicios producidos enteramente en el país y comercializados fuera de nuestras fronteras. En nuestro caso, hay muchos ítems facturados genéricamente como “E”, que corresponden a servicios prestados directamente en el exterior (como la consultoría por ejemplo). Además, gran parte del software y por supuesto los servicios, son considerados “servicios” a los efectos del código aduanero, y por lo tanto no sujetos a que pasen por la aduana a su salida, y por ende de muy difícil valoración.
Pero como este concepto puede ser poco entendido por legos en la materia, usamos genéricamente la palabra Exportaciones para definir los ingresos del exterior por ventas de software y servicios.

Ahora, ¿deberíamos entonces hablar de promover las exportaciones o promover la internacionalización de las empresas? Por favor, no se confundan con transnacionalizar, que es otro concepto y tiene que ver con el origen de los capitales. Estamos hablando de empresas que constituyen otras formas de personas jurídicas en el exterior para realizar negocios en esos mercados.

He visto que en muchas partes del mundo, por ejemplo España, se habla de promover la internacionalización de las empresas, en lugar de promover exportaciones. Y este concepto parecería tener sentido. De hecho una compañía puede comercializar sus productos o servicios en el exterior, incluso con sus propias subsidiarias, afiliadas u otro tipo de sociedades y ser esto muy atractivo para el país. En nuestra actividad, donde el carácter intangible de los bienes hace mucho mas necesario que en otras actividades la presencia física en el exterior, no solo es una práctica habitual, sino que resulta altamente positiva que sea apoyada esta situación. Inclusive cuando esto significa la contratación de empleados de otra nacionalidad, o la inclusión de capitales locales, para dar un mejor servicio a clientes, o un mayor valor agregado.

De muchas empresas internacionales que están operando corrientemente en Argentina, sabemos el origen de sus capitales (y muchas veces tampoco muy claramente), pero no de sus productos o servicios, dado que estos pueden ser brindados desde una u otra sede, de acuerdo a su conveniencia. Por lo tanto promover que las empresas Argentinas se internacionalicen, parece ser una terminología apropiada y un eje de trabajo relevante de cara al futuro plan de acción 2008/11.

O sea, necesitamos que cada vez tengamos más de nuestras nuevas multinacionales, tal como lo comentamos en el editorial del pasado 30 de Octubre del 2006 (“los ejemplos exportadores”).
En suma, y de eso se trata, ganar mercados, ser mas hábiles que otros y finalmente lograr resultados que fortalezcan a las propias empresas y a la industria en su conjunto.

Una mirada al Mercosur

Editorial publicado el 14 de Junio de 2007

La semana pasada se realizó la presentación del informe: “La industria SSI en el Mercosur: Tendencias, Oportunidades y Potencialidades de la Complementación Productiva”. Es un interesante trabajo, realizado por la Red de Investigaciones Económicas del Mercosur, conducido localmente por Andrés López y Daniel Ramos, de la Fundación CENIT.
El informe estudia la situación de la industria en Brasil, Uruguay y Argentina y luego analiza los casos de complementación, delineando las debilidades que esto presenta. En los próximos días pondremos este informe a disposición de los asociados en el sector del Observatorio IT de nuestra web.

Para esta presentación, fuimos invitados actores del sector privado y público de los tres países, lo cual nos permitió debatir sobre la situación del Mercosur en materia SSI. Y la verdad, resulta muy difícil encontrar posibilidades de complementación por múltiples razones. Por lo pronto aún el Mercosur es una forma asociativa muy parcial entre los países y de hecho, nunca existió un Mercosur de Servicios, es decir, acuerdos básicos que complementen áreas como las nuestras. Recuerdo que en el año 2003 le presentamos al Secretario de Comercio y Relaciones Económicas Internacionales, por entonces Martín Redrado, un documento pidiendo que se avance en este sentido. Lo mismo hicimos con los siguientes funcionarios que pasaron por esa función y hasta con los propios cancilleres. Y además hablamos del tema con nuestras contrapartes del sector privado de esos países, pero sin embargo poco fue lo que se pudo avanzar. A la fecha, solo está en proceso la puesta en vigencia de la Visa de Trabajo Mercosur, aunque aún resta la homologación por algunos de los parlamentos.

Si miramos el volumen de negocios que intercambiamos con Brasil por ejemplo, veremos que a pesar de ser un mayor mercado latinoamericano, y superior al español, nuestras empresas prefieren atender preferentemente Estados Unidos, México, España y muchos otros destinos, antes que el mayor mercado regional. Algo parecido ocurre si miramos la escasa presencia de empresas brasileras en nuestro territorio.

Esto solo, ya nos debería llamar la atención. Con el Uruguay la situación es diferente por los lazos comerciales que nos vinculan y que hace que muchas empresas uruguayas tengan presencia en Argentina y viceversa al menos al nivel de representaciones. Y esto no es solamente aplicable a las empresas nacionales, sino que el intercambio regional entre multinacionales, es mayormente aplicable cuando las casas matrices tienen estrategias muy fuertes en ese sentido, porque naturalmente no se producen.

Brasil tiene una serie de legislaciones que hace difícil la radicación de empresas con capitales extranjeros, pero tampoco tenemos esquemas fiscales ni operativos similares, y aún que existe un convenio de doble tributación que permite considerar el impuesto a las ganancias pagado en ese país a cuenta para la declaración local, las tasas de retención aplicables en uno y otro país, hace prácticamente impracticable el intercambio.

Un colega uruguayo dijo en la reunión, que la complementación en nuestro sector no era un tema geográfico sino que dependía del tipo de negocios y que, por lo tanto, en muchos casos, podría ser mejor hacer alianzas con empresas de otros destinos. Y podríamos coincidir totalmente con este diagnóstico.

Tal vez sea hora que los gobiernos hagan un profundo debate de cómo se puede instrumentar una política que haga más atractivo el asociarse entre empresas regionales, y explorar negocios juntos, tanto a nivel del mercado local como en otras regiones. Las empresas ya lo han hecho y vemos algunos contados (pero buenos) ejemplos. Tal vez alguna vez los gobiernos vayan en el mismo sentido

Una experiencia para considerar

Editorial publicado el 29 de Mayo de 2007


Hace un par de semanas atrás tuvimos la ocasión de reunirnos con las autoridades del Puerto de Barcelona, donde pudimos ver en la práctica, un ejemplo de cómo las compras del estado se pueden convertir en beneficios tangibles para potenciar la industria y la propia administración pública. Esto fue en el marco de la agenda de visitas que realizamos con motivo del II Día de la Tecnología Argentina en esa ciudad (y de la cual hay mas información en este boletín).


Es interesante como los Catalanes han desarrollado una interactuación entre el sector público y privado que les permite generar soluciones competitivas, en diversos órdenes del circuito económico (emprendedores, nuevos desarrollos, etc.). Tal vez muchos sepan que el de Barcelona, es el segundo puerto de Europa por su capacidad de transporte, pero el primero en complejidad, dado que recibe muchos tipos de embarcaciones, desde porta-containers, combustibles, productos a granel y hasta cruceros de pasajeros.
Esto hace que necesiten un sistema logístico y documental muy desarrollado, porque son varias las entidades que intervienen: la policía marítima, la aduana, los operadores privados, prácticos, etc. En suma, hay toda una red de agentes privados y públicos que deben intervenir para acortar los tiempos del procesamiento de la información y reducir los costos, dada la importante competencia que tienen con otros puertos europeos.

Intentando ser competitivos, han desarrollado toda una plataforma que les permite interconectar a los diferentes agentes que intervienen en el circuito, con diferentes módulos y funcionalidades específicas de la administración portuaria. Este desarrollo fue realizado por empresas Catalanas basándose en un diseño hecho por los especialistas del Puerto. Hasta aquí no muy diferente de lo que podrían ser otros proyectos. Pero fueron un paso mas allá en la interactuación pública-privada y dado que existen pocas soluciones de este tipo, convocaron a todos los actores y crearon una empresa de capitales mixtos, que se encarga de comercializar, implementar y mantener actualizado dicho sistema. En suma, lo que fue primero una necesidad para atender la administración pública, se terminó convirtiendo en una fuente de negocios para el estado y también el sector privado. Y hoy genera resultados para el propio puerto (que recibe el pago de los royalties), y para el sector privado que saca provecho de este proyecto y lo potencia en el mundo.

No conozco la calidad o prestaciones del sistema, pero me pareció interesante, el hecho de lograr que administraciones públicas puedan interactuar con el sector privado y en suma ganar todos. Algo sobre lo que Argentina debería trabajar y bastante, y es parte de las acciones que queremos impulsar en el ámbito en las compras del estado. Por lo pronto, logramos que el Subsecretario de Pymes, Matias Kulfas nos acompañe y haya escuchado de boca de los agentes públicos de España el beneficio de trabajar en esta modalidad. Y como dato anecdótico en estos momentos está en implementación en el Puerto de Buenos Aires.

Todo un ejemplo de la articulación pública y privada en beneficio de ambas.

Mirando desde lejos

Edtorial publicada el 22 de Marzo de 2007

Aquellos que de tanto en tanto tenemos la oportunidad de participar en congresos o exposiciones a nivel mundial (como en estos días en CeBIT), nos enfrentamos con la disyuntiva de tener una visión pesimista u optimista, al comparar la situación de nuestro país y su industria TIC a escala mundial. Por supuesto, que la primer reacción casi lógica es sentirse abrumado por la abismal diferencia que se puede ver tanto a nivel de empresas, universidades y de desarrollos de productos. Lejos parecen quedar los optimistas números que hemos ido logrando en los últimos años, de los cuales nos sentimos legítimamente contentos. Y esta comparación en desventaja, en diferentes escalas, es pareja para todos los jugadores de nuestro país. Porque lucen pequeñas tanto nuestras empresas nacionales, como las filiales de las grandes corporaciones. Sin embargo, cuando las luces encandilan menos, es posible observar los espacios que aparecen para que países como el nuestro, puedan aprovecharlos y edificar una estructura económica-productiva que permita ir ganando otros nuevos espacios. Y así, construir una industria competitiva en otra escala.

Porque para muchas economías centrales, crecer satisfactoriamente puede significar tener tasas de un 5%. Y para muchas grandes empresas sectoriales, crecer en tasas del 15 al 20%, a escala mundial puede ser un gran resultado. Pero para economías como la Argentina, la oportunidad es crecer como país a tasas del 20/25% -en este sector-, y para muchas de las empresas (incluyendo las filiales de las corporaciones), un poco mas aún. Dicho en otras palabras, Argentina y sus empresas (de todo origen), bien pueden soñar con duplicar el volumen de sus negocios en tres o cuatro años. Mientras que esto es impensable en otro contexto.
Y caminando por los negocios, vemos que hay oportunidades, solo que hay que buscarlas dentro del nicho o mercado apropiado y, además, no dejarlas escapar. Y esto vale tanto para las empresas, como para el país en su conjunto. Es este último aspecto el que debemos pensar y trabajar en consecuencia.

Por supuesto que queda en evidencia que el conflicto Norte-Sur, en este sector, se manifiesta con crudeza. Y todos sabemos cúal es el papel que muchos quisieran que nosotros desempeñemos en el mundo (al cual le daremos pelea).
Pero hay espacios que aún no hemos ocupado adecuadamente. Porque a pesar de haber avanzado mucho en asociatividad para buscar políticas públicas o acciones sectoriales, aún seguimos funcionando en los negocios con un bajo nivel de clusterización de las ofertas.
Aún no hemos logrado crear una conciencia de la importancia de una “marca país”. Ni identificar aquellos temas en los cuales podríamos jugar un papel destacado. Y esto no depende solo de las empresas, sino también de la confluencia con los gobiernos y otras áreas económicas, de manera de empujar en un solo sentido.

Veamos el caso de Israel (donde estaremos esta semana). Con 1/6 de nuestra población, tiene un consumo informático igual al nuestro, pero al que le agrega adicionalmente tres mil millones de dólares de exportaciones. Esto es por la conjunción del accionar de empresas locales (algunas particularmente grandes), las corporaciones allí radicadas y un estado muy activo con su poder de compra (obviamente ligado a temas que hacen a su problemática de seguridad). En suma, las oportunidades están. Pero no duran para siempre. Creo que puede ser un buen tema para el debate en Cariló, el mes que viene.

Como dijimos hace poco, no sea cosa que esté “lloviendo sopa” y nosotros estemos esperando para tomarla mañana, cuando tal vez ya no haya.

Mirando al 2007…

Editorial publicado el 18 de Diciembre de 2006

…a pocos días del fin de año, es hora de ir pensando sobre qué ejes deberemos trabajar durante el próximo. Normalmente es el tiempo de balances de lo realizado, pero entiendo que esto lo hemos hecho en nuestra asamblea, y luego en la cena de gala, por lo que miremos al frente, el camino que vendrá y comencemos a esbozar los temas que deberían estar en nuestra agenda sectorial.

Porque si hay algo que ha caracterizado a Cessi en los últimos años, es la búsqueda constante de propuestas. Es por eso, que reconociendo los temas pendientes, podemos pensar como encaminarlos no bien comenzado el nuevo año.
Tenemos un plan estratégico de largo plazo, pero creo que muchos coincidimos que aún no hemos hecho algunas transformaciones de fondo que allí habíamos expresado. Ni el gobierno a cumplido con varias de los compromisos tomado en el plan de acción 2004-2007.
En el uso de las compras del estado, por ejemplo, con su importante capacidad para potenciar este sector. Deberá ser un tema de debate en un año electoral, y deberemos escuchar que tienen para decir los candidatos al respecto. Y viceversa, presentarles nuestras propuestas en ese sentido.

También es cierto que aún no hemos definido (yo diría que aún no hemos encontrado), la matriz de especialización de nuestro país, es decir, aquellas áreas temáticas donde debemos contar con instrumentos de apoyo específico, que nos permitan convertirnos en líderes en unos años dentro de los países no centrales. Probablemente algunos estén definidos naturalmente, como la informática aplicada a la agroindustria, o el área de multimedia/marketing interactivo/videojuegos/diseño web avanzado (es difícil encontrarle un nombre específico a esta área donde los rasgos distintivos son la creatividad e innovación). Pero, sacando estos, no es simple dilucidar cuales presentan las mayores fortalezas, porque existen muchos que podrían estar incluidos (salud, finanzas, mobile, seguridad, e-learning, solo por mencionar algunos de los mas destacados). Sabemos que deberíamos concentrarnos en unos pocos y ponerle el máximo de foco para ganar competitividad a escala mundial. Creo que debería ser un tema de debate en nuestro encuentro empresarial de Abril en Mar del Plata.

Otro punto sobre el que habrá que trabajar fuertemente es en el incremento de costos que se ha estado evidenciando y que hace poco atractiva una parte de los negocios, o pone en riesgo la sustentabilidad de algunas empresas. Hemos hablado de esto reiteradamente y en el editorial del último boletín hemos abordado el tema. Los beneficios que han otorgado algunos regímenes de promoción pueden ser una respuesta a esto, pero algunos datos indican que aún podrían resultar insuficientes o no están disponibles para todas las empresas. Y además, resulta muy difícil trasladar los mayores costos a los precios finales.

Y finalmente el acceso al crédito. Hoy se han abierto múltiples instancias para la obtención de crédito a tasas razonables, e incluso subsidiadas, pero se mantiene la fuerte restricción que significa la intangibilidad del patrimonio de la mayoría de las empresas. Esta es un área donde debemos trabajar desde Cessi y mucho, porque el crédito de mediano y largo plazo, es la única manera razonable de poder emprender inversiones realmente transformadoras de las empresas.

Por supuesto que estos no son los únicos temas. La continuidad de nuestras acciones para incrementar la cantidad y calidad de las recursos humanos formados, el marco legal adecuado para la actividad, la clusterización de la oferta de manera de ganar escala en los mercados, la obtención de estándares de calidad apropiados, la relación con las administraciones gubernamentales y la academia, entre otros, son algunos de estos temas que deberán estar contenidos en nuestras líneas de acción en el próximo año.

Y dado que será un año electoral, es el momento oportuno para que nos pongamos a debatir una agenda digital para nuestro país, que signifique mayor uso de la tecnología, la reducción de la brecha digital, y un uso masivo en las administraciones gubernamentales de las herramientas que brinda la moderna sociedad de la información.

En suma, parece que hay mucho por hacer. Pero estoy seguro que tanto las empresas que conforman esta cámara como sus directivos, tienen una fuerte convicción en seguir apoyando y trabajando entusiastamente para hacer posible muchas de estas cosas. Y eso es lo que nos distingue fundamentalmente, nuestra capacidad de planear y ejecutar.

Y para terminar el año de la mejor forma, al momento que ustedes estén leyendo este boletín, CESSI estará recibiendo el premio EXPORTAR, concedido por esa Fundación y la Cancillería Argentina, a la entidad que mas a promovido las exportaciones en nuestro país. Es un buen regalo de navidad para todos nosotros. ¿Cierto?

Les deseo a todos que tengan muy felices fiestas y que el durante año 2007 puedan cumplir todos sus deseos

Los ejemplos exportadores

Editorial publicado el 30 de Octubre de 2006

En la semana pasada fueron realizados dos seminarios sobre el estado de la industria SSI en Argentina, uno en la ciudad de México y el otro en Washington DC. En ambos casos coincidió con la realización de rondas de negocios adonde acudieron varias empresas de nuestro país.

Como en anteriores ocasiones, además de dar una visión en conjunto de la situación del sector y la oferta Argentina para esos mercados, algunas de nuestras empresas que operan en esos países desde hace un buen tiempo, describieron su accionar en los mismos, las dificultades y ventajas que encontraron y mostraron como es posible hacer negocios siendo una empresa Argentina en el exterior.

En esta ocasión el Grupo ASSA y Competir lo hicieron en México, y SIA Interactive y e-volution en Washington, todas con varios años de radicación y varios clientes renombrados en sus respectivos mercados. Mas allá que muchas otras ya lo han hecho en ocasiones anteriores (Prominente, Globant, Avatar, Core, Fuego, Softlab, Bejerman, Novamens, solo por dar una rápida lista), es muy importante de destacar la importante experiencia que las mismas han hecho y lo sólido del mercado exportador Argentino en nuestra materia. Ya no se trata de empresas que van a mirar qué pueden hacer en esos mercados, sino empresas con empleados locales, con muchos clientes renombrados, equipos gerenciales localizados y un estructura consolidada. Escuchando sus experiencias, y viendo los ejemplos de proyectos realizados en clientes claves, no dejan de despertar legítimo respeto por la industria Argentina, tal como me hizo mención el Director General de la AMITI, la cámara colega mexicana.

Es evidente que realizar negocios en el exterior ya se ha convertido en materia corriente para muchas empresas que han encontrado que esta situación las protege de los cambios que se pueden producir en nuestro país, y les da una visión del mundo muy superior. De hecho, en todos los casos mencionados, no se tratan de empresas con una sola oficina fuera de Argentina. Todas de ellas tienen al menos dos o tres en otros tantos países. El agregado comercial de la embajada Argentina en Washington, me comentaba "...estas son ahora nuestras multinacionales...", y salvando las distancias que aún el monto facturado aún no alcanzan los 8 dígitos en dólares en cada uno de los países, no deja ser realmente cierto.

Y estos casos (como muchos otros), deberían ser el ejemplo a seguir por otras empresas que recién se inician o que están aún viendo la posibilidad de salir al exterior. Obviamente sabemos que mucho depende del tipo de empresa, producto o servicio, pero mirar los mercados externos aún teniendo la mayor parte del negocio concentrado en el país, está en la línea de "pensar globalmente, ejecutar localmente".

Las razones de un NO

Editorial publicado el 03 de Julio de 2006

Durante esta semana el Canciller Taiana estará presidiendo una misión comercial a la India, junto con un grupo de empresas y sectores interesados en este mercado. CESSI fue convocada para ser parte de esta delegación al igual que las empresas informáticas. En aquel momento le hicimos llegar nuestro agradecimiento por la invitación pero declinamos tener cualquier participación, así también como promocionar dicha misión entre nuestros socios, por considerarla contraproducente para el plan que Argentina viene desarrollando. Es mas, le dimos nuestros argumentos en forma personal al propio canciller Taiana (quien los entendió claramente), y mas recientemente, a los responsables de la promoción de exportaciones y los negociadores Argentinos.

¿Cuales son estos argumentos, y porqué tanto énfasis en aclararlo?

En primera medida el plan estratégico 2004-2014, No incluye a la India entre los países destinatarios de nuestros esfuerzos para afianzar las exportaciones. Pero no es solo eso. India es un país que ha hecho un desarrollo de la industria del software (y el outsourcing en general), y debe ser admirado como modelo de un país que partiendo de una situación de pobreza extrema, puede desarrollar una industria del software y convertir ésta, en uno de los pilares esenciales de la economía. Pero esto no indica que tengamos oportunidades de "vender" nuestros productos o servicios allí. Por el contrario, India está interesado en penetrar con su industria en nuestros mercados, o usar plataformas locales, para vender en mercados centrales que se encuentran interesados en diversificar la fuente de suministros del outsourcing o desarrollo off-shore. India produce probablemente mas de 14 billones de dólares en software (y tecnología), donde su consumo interno es menor a los 3. Por lo tanto, si bien sabemos que siempre puede haber oportunidades comerciales, podríamos decir que hay todo para comprar y muy poco para vender, con lo cual carece de sentido promocionar una misión a ese país con el objeto de "exportar mas".

Pero hay un punto que merece especial atención. India es el segundo país en número de habitantes y por ende un fuerte importador de alimentos, y Argentina está interesada especialmente en promover la exportación de diversos productos de la cadena alimentaria a ese destino. Como todo mercado en el cual se intenta crecer, el país necesita negociar algo que dinamice el intercambio, y en este sentido, India ofrece especialmente su industria del software a cambio de la mayor apertura del mercado alimentario. Por esta razón nosotros hemos sido absolutamente claros, en todas las instancias, que no debe ser el sector del software la moneda de cambio por la apertura de mercados alimenticios, especialmente dándole el trato de "empresa nacional" a empresas hindúes en nuestro país. Ya tuvimos que actuar enérgicamente un par de años atrás cuando se insinuó que podía haber un acuerdo en este sentido. En aquella circunstancias Cessi fue directamente a ver a las máximas autoridades para explicarle esto, y fuimos escuchados afortunadamente. Esperemos que en esta situación ocurra algo semejante.
Probablemente puede ser interesante en un futuro, auspiciar una misión desde la ciencia o la tecnología, para intercambio de conocimientos o aprender de experiencias exitosas, pero no podemos convalidar con nuestra presencia una misión comercial, dando la posibilidad que se vislumbre que el sector puede estar interesado en ser parte de un acuerdo que a todas luces no queremos.

Esta posición ha sido mantenida por la casi totalidad de las empresas y especialmente entidades regionales del país, salvo en un solo caso, a quienes hemos explicado varias veces la inconveniencia de esta participación. En suma, no se trata de no permitir que empresas Hindúes se radiquen en Argentina, por el contrario, que lo hagan de la misma manera que empresas de otros orígenes se establecen, haciendo la inversión correspondiente y en igualdad de condiciones. Se trata que no tenemos porqué ir a buscarlas en una misión comercial exportadora (cuando hay muy poco para vender), y que no queremos dar argumentos para que tengan un trato diferenciado a otras empresas extranjeras en nuestro territorio.

Hay veces que decir NO es plantarse maduramente como industria ante situaciones que puede ser perjudiciales para nuestro desarrollo.

El Congreso Mundial de Tecnologías de la Información

Editorial publicado el 02 de Mayo de 2006

Seguramente cuando estén leyendo este boletín, estaremos en viaje para participar del Congreso Mundial de Tecnologías de la Información 2006 (www.wcit2006.org), en Austin, Texas.
Hemos podido armar un interesante número de 16 empresarios pertenecientes a empresas socias de Cessi. Y en los últimos días se sumará el Vicepresidente Scioli para dar su conferencia el día Jueves por la tarde. Con lo cual, la comitiva Argentina será una de las mas numerosas de América Latina.

Ahora, ¿por qué es importante la participación Argentina?.

Porque este Congreso reúne a una muy buena parte de los líderes empresariales del mundo TI y es el ambiente apropiado no solo para establecer contactos, sino también para poner a nuestro país en el mapa mundial de países proveedores de productos o servicios informáticos. Son solo 2.000 los delegados que deben pasar por un filtro previo para poder ser aceptados, y eso hace que la audiencia sea selecta y calificada. No se trata de un evento para ver las últimas novedades de la tecnología mundial, sino un congreso donde se debaten los ejes centrales por donde pasa la agenda de negocios en nuestro sector.


En esta oportunidad, tres fueron los temas propuestos como eje central del debate: la seguridad y privacidad; el acceso digital y la salud en el siglo XXI. Por otra parte, tendrá una cobertura especial por los medios mas leídos en el mundo, en cuanto a economía, tecnología, y negocios.
Si tienen oportunidad de mirar la lista de conferencistas en el site, podrán reconocer a varios ejecutivos claves de las empresas mas importantes, además de líderes políticos.

Y paralelamente al congreso se desarrollará una febril ronda de reuniones con empresas, delegaciones o líderes, donde es posible demostrar la capacidad de nuestro país para hacer negocios en esta materia. Ya tenemos agendadas reuniones con empresas y/o delegaciones de varios países que están interesadas en conocer la situación de nuestro país, obviamente interesados por hacer negocios aquí. Quienes van del sector privado, atenderán lógicamente reuniones ligadas a intereses particulares, pero al mismo tiempo, se harán un espacio para promover la imagen de nuestro país. Para eso hemos acordando un discurso común y una agenda compartida, de reuniones para hacer "marca país".


Es posible que como consecuencia de estas reuniones, surjan oportunidades concretas para empresas Argentinas. En este caso y a un que no sean parte de la delegación, CESSI recogerá las mismas y luego las publicará en el boletín o las transmitirá a quien corresponda en caso de ser específicas. Pero el efecto m á s importante debería ser para el país dado que esperamos que nuestra participación contribuya en la formación de una imagen que nos deje bien posicionados de cara a los mercados internacionales, tanto sea para búsqueda de oportunidades en la exportación, como para posibles inversores.


Vale aclarar que la participación de los empresarios que me acompañan, es a su exclusivo costo, dado que no contamos con subsidios para estos eventos, y Cessi no invierte dinero para ello.
Es pues una nueva oportunidad de "marketinear" ArgenTIna, y ayudar a la generación de negocios que permitan sostener el ritmo de crecimiento que la industria está evidenciando. El próximo editorial será escrito allá, por lo que seguramente podremos estar contando algunas de las experiencias y avances obtenidos.