Retomando el contacto

Editorial publicado el 5 de Febrero de 2007

Luego del receso que habitualmente hacemos en el mes de Enero, retomamos el contacto semanal a través de este boletín a los socios.

Este año viene con una agenda cargada de actividades, pero que a su vez, lucen como muy interesantes.

CESSI cumplirá en Abril 25 años de actividad y como tal deberá reforzar su rol de ser el vocero de la industria informática en Argentina, mostrando cual es el camino que nuestro país debe seguir para desarrollar una industria pujante y sustentable.
En unas semanas se reabrirá el debate del Foro de Competitividad de la Industria SSI, para rever el plan de acción 2004-2007 (donde digamos de paso que quedaron varias acciones sin cumplir, al menos integralmente), y delinear las acciones para el 2007-2011.
También, y como hemos dicho en la cena de los Sadosky, se debe abrir un debate amplio, para concretar la redacción de una agenda digital, que permita determinar qué acciones se deberían tomar, pensando el país (digitalmente hablando) que queremos para el futuro. Son dos debates diferentes pero conectados entre si: por un lado la industria y por el otro el país como usuario TIC.
Cessi ya ha estado trabajando en ambos terrenos, preparando documentos que sinteticen nuestra posición, la cual mayormente es por todos conocida, y que hemos ido mencionado en diferentes documentos, reportajes, y gacetillas de prensa.

Y esto enmarcado en un año, que como estamos viendo, estará fuertemente condicionado por el debate electoral. Esperamos que parte de este debate incluya los temas que consideramos de suma importancia, dentro de la maraña de temas intrascendentes que vemos a diario.

En el último boletín del año pasado (18/12/07), hicimos un editorial donde nos planteábamos los ejes para este año. No creo necesario reiterar los mismos. Para aquel que desee releer este editorial (o cualquiera de los anteriores donde fijamos posiciones sobre temas concretos), les sugiero leer este documento.

En suma, los analistas de mercado auguran otro buen año en términos de crecimiento, y por los relevamientos realizados por Cessi, en un importante grupo de empresas, lo corroboran. Es hora pues, de ponernos a trabajar.

Mirando al 2007…

Editorial publicado el 18 de Diciembre de 2006

…a pocos días del fin de año, es hora de ir pensando sobre qué ejes deberemos trabajar durante el próximo. Normalmente es el tiempo de balances de lo realizado, pero entiendo que esto lo hemos hecho en nuestra asamblea, y luego en la cena de gala, por lo que miremos al frente, el camino que vendrá y comencemos a esbozar los temas que deberían estar en nuestra agenda sectorial.

Porque si hay algo que ha caracterizado a Cessi en los últimos años, es la búsqueda constante de propuestas. Es por eso, que reconociendo los temas pendientes, podemos pensar como encaminarlos no bien comenzado el nuevo año.
Tenemos un plan estratégico de largo plazo, pero creo que muchos coincidimos que aún no hemos hecho algunas transformaciones de fondo que allí habíamos expresado. Ni el gobierno a cumplido con varias de los compromisos tomado en el plan de acción 2004-2007.
En el uso de las compras del estado, por ejemplo, con su importante capacidad para potenciar este sector. Deberá ser un tema de debate en un año electoral, y deberemos escuchar que tienen para decir los candidatos al respecto. Y viceversa, presentarles nuestras propuestas en ese sentido.

También es cierto que aún no hemos definido (yo diría que aún no hemos encontrado), la matriz de especialización de nuestro país, es decir, aquellas áreas temáticas donde debemos contar con instrumentos de apoyo específico, que nos permitan convertirnos en líderes en unos años dentro de los países no centrales. Probablemente algunos estén definidos naturalmente, como la informática aplicada a la agroindustria, o el área de multimedia/marketing interactivo/videojuegos/diseño web avanzado (es difícil encontrarle un nombre específico a esta área donde los rasgos distintivos son la creatividad e innovación). Pero, sacando estos, no es simple dilucidar cuales presentan las mayores fortalezas, porque existen muchos que podrían estar incluidos (salud, finanzas, mobile, seguridad, e-learning, solo por mencionar algunos de los mas destacados). Sabemos que deberíamos concentrarnos en unos pocos y ponerle el máximo de foco para ganar competitividad a escala mundial. Creo que debería ser un tema de debate en nuestro encuentro empresarial de Abril en Mar del Plata.

Otro punto sobre el que habrá que trabajar fuertemente es en el incremento de costos que se ha estado evidenciando y que hace poco atractiva una parte de los negocios, o pone en riesgo la sustentabilidad de algunas empresas. Hemos hablado de esto reiteradamente y en el editorial del último boletín hemos abordado el tema. Los beneficios que han otorgado algunos regímenes de promoción pueden ser una respuesta a esto, pero algunos datos indican que aún podrían resultar insuficientes o no están disponibles para todas las empresas. Y además, resulta muy difícil trasladar los mayores costos a los precios finales.

Y finalmente el acceso al crédito. Hoy se han abierto múltiples instancias para la obtención de crédito a tasas razonables, e incluso subsidiadas, pero se mantiene la fuerte restricción que significa la intangibilidad del patrimonio de la mayoría de las empresas. Esta es un área donde debemos trabajar desde Cessi y mucho, porque el crédito de mediano y largo plazo, es la única manera razonable de poder emprender inversiones realmente transformadoras de las empresas.

Por supuesto que estos no son los únicos temas. La continuidad de nuestras acciones para incrementar la cantidad y calidad de las recursos humanos formados, el marco legal adecuado para la actividad, la clusterización de la oferta de manera de ganar escala en los mercados, la obtención de estándares de calidad apropiados, la relación con las administraciones gubernamentales y la academia, entre otros, son algunos de estos temas que deberán estar contenidos en nuestras líneas de acción en el próximo año.

Y dado que será un año electoral, es el momento oportuno para que nos pongamos a debatir una agenda digital para nuestro país, que signifique mayor uso de la tecnología, la reducción de la brecha digital, y un uso masivo en las administraciones gubernamentales de las herramientas que brinda la moderna sociedad de la información.

En suma, parece que hay mucho por hacer. Pero estoy seguro que tanto las empresas que conforman esta cámara como sus directivos, tienen una fuerte convicción en seguir apoyando y trabajando entusiastamente para hacer posible muchas de estas cosas. Y eso es lo que nos distingue fundamentalmente, nuestra capacidad de planear y ejecutar.

Y para terminar el año de la mejor forma, al momento que ustedes estén leyendo este boletín, CESSI estará recibiendo el premio EXPORTAR, concedido por esa Fundación y la Cancillería Argentina, a la entidad que mas a promovido las exportaciones en nuestro país. Es un buen regalo de navidad para todos nosotros. ¿Cierto?

Les deseo a todos que tengan muy felices fiestas y que el durante año 2007 puedan cumplir todos sus deseos

Bien CESSI, Bien…

Editorial publicado el 4 de Diciembre de 2006



…por la cena y entrega de premios Sadosky del pasado Miércoles 29. Creo que ha sido una magnífica demostración de cómo marcha esta industria y la importancia que está teniendo en nuestro país. La cantidad de personas que han asistido y especialmente la calidad de las personalidades presentes, son datos por demás elocuentes de lo relevante del evento.
Por supuesto que hemos recibido muchos mensajes felicitando por el evento, pero me pareció interesante compartir con ustedes tres en especial.

“Se nota que es un sector en crecimiento y con mucho trabajo asociativo”, me dijo un importante empresario de otro rubro. “Este sector está marcando el camino a seguir, en el empresariado Argentino. Esta es la forma de recuperar a Argentina para el mundo”, me dijo el embajador de los Estados Unidos, Earl Wayne. “Despues de lo escuchado y visto, solo me queda ponerme a trabajar para ayudar a este magnífico sector”, dijo un importante e influyente funcionario público.

Por lo tanto mas allá de reconocer la estupenda labor de la comisión que lo hizo posible y del personal de CESSI que trabajó afanosamente, debemos destacar la activa participación del sector, dado que sin su apoyo activo en este evento, no hubiera sido posible presentar esta excelente foto para la sociedad: un sector unido, e impulsando acciones para continuar el crecimiento.


Por supuesto que tenemos muchas cosas para revisar. La forma en que queremos pasar los mensajes (si, ya sé, fue un discurso largo, pero tenemos muchos temas para pasar mensajes y determinados temas requieren al menos un detalle), la metodología de selección de los finalistas y elección por jurados (aunque el método ha sido absolutamente transparente y auditado, es posible que se pueda mejorar), la posibilidad que los ganadores digan unas palabras (sin estirar en demasía el evento), determinar si el show debe ir al medio o al final, etc.,etc.. Pero el resultado fue altamente positivo y mas allá de las innumerables mensajes de felicitación, nos queda la satisfacción de haber hecho un evento en serio, no acartonado sino acorde a las circunstancias, en un marco de asistencia por demás apropiado, y cumpliendo los dos objetivos esenciales buscados: dar un mensaje de reconocimiento a la excelencia para que los jóvenes se vean reflejados, y transmitir la solidez de esta industria. Internamente creemos que nuestros socios han reconocido esto, acompañándonos durante esa noche, y externamente el efecto fue mucho mayor aún, a poco que juzguemos las repercusiones obtenidas, especialmente en funcionarios y académicos.

Bien CESSI, muy bien….Este es el sector que queremos que se desarrolle….

El tema de los costos

Editorial publicado el 11 de Diciembre de 2006

Día a día estamos viendo con mayor preocupación el incremento de algunos de costos que afectan a las empresas del sector, lo cual no siempre se refleja los precios de ventas. Para aquellos que están ligados a las ventas domésticas, sabemos de la dificultad de trasladar algunos de estos costos incrementales a los clientes. Y para los que están en el mercado exterior es mas difícil aún, porque se negocia en monedas duras, y aún que la paridad cambiaria es competitiva, la estabilidad en la cotización del dólar hace que la relación inflación/devaluación juegue en contra de los márgenes.

En suma, esto afecta la rentabilidad empresaria, y obliga a la búsqueda de nuevas herramientas que permitan mantener márgenes razonables.Ya habíamos mencionado algo en nuestro editorial del 11 de Septiembre (“Los nuevos desafíos sectoriales”). Pero vemos con preocupación que nuevos incrementos, y especialmente aquellos que tienen que ver con temas estructurales, van impactando el nivel de gastos. Todos sabemos el efecto de los recursos humanos, y ya hemos hablado suficientemente de esto.

Pero veamos algunos otros casos para considerar, como el precio de los inmuebles. Las empresas radicadas en la ciudad de Buenos Aires están fuertemente impactadas por el aumento en el precio de los alquileres (o valor de compra), dado que la oferta de nuevos inmuebles es superada por la demanda, haciendo que haya un fuerte incremento en los valores. Como bien dijo Gonzalo Escajadillo, el Gerente General de IBM Cono Sur en el coloquio de IDEA, los dos desafíos importantes que ellos ven (y por extensión también nosotros) actualmente para el desarrollo de nuevas inversiones, son la masa crítica laboral y la disponibilidad de oficinas. Obviamente esto es diferente en otras geografías, pero en la mayoría de las ciudades donde se desarrolla nuestra actividad, se perciben fenómenos similares.

A nuevos problemas habrá que encontrar nuevas soluciones. Obviamente la participación en proyectos de edificios o predios comunes sigue siendo una solución aplicable. Para esto, hoy hay facilidades para la obtención de créditos que lo hacen factibles y nuestra FINANTIC puede ayudar en este sentido. Asimismo, la búsqueda de nuevas localizaciones para los centros de desarrollo, en lugares no tradicionales, pero menos costosos parece ser una solución viable. Obviamente habrá que trabajar sobre el tema del transporte o la disponibilidad de personas dispuestas a realojarse, pero puede ser una solución en algunos casos.

Y este tema de los inmuebles, no minimiza otros costos que se han venido incrementando y sobre los que deberemos trabajar en los próximos tiempos. Solo lo mencionamos como ejemplo. Desde CESSI, seguimos de cerca los mismos, y en los casos donde sea posible intervenir para facilitar el tema, así lo haremos. Nuestro Grupo de Trabajo sobre rentabilidad ha hecho un estupendo documento que permite analizar todos los factores que inciden en la rentabilidad empresaria. Y periódicamente se reúne para trabajar sobre algunos de estos factores.
En ese sentido, participar permite que los problemas que son comunes puedan encontrar mejores soluciones.

En suma, temas que debemos atender, porque la rentabilidad es un bien que debemos preservar para mantener a nuestras empresas sanas, prósperas y aptas para la reinversión, única forma de darle sustentabilidad a la industria.

Una cena donde todos debemos estar

Editorial publicado el 13 de Noviembre de 2006

En poco más de dos semanas estaremos realizando nuestra cena anual, que coincidirá con la ceremonia de entrega de los Premios Sadosky a la Inteligencia Argentina en TI.

Este es evento donde todos debemos participar por varias razones.
En primer lugar porque es el punto de encuentro más importante de la comunidad empresarial de nuestro sector, donde podemos compartir un rato con colegas, académicos, periodistas y funcionarios. Para este año se espera una concurrencia muy superior a la del año pasado, augurándose otro evento signado por la cantidad y cantidad de empresarios y personalidades.

Otra razón importante, es el hecho mismo de la entrega de los premios, porque reconocer a los mejores, es una forma de dar un mensaje a nuestros jóvenes sobre la importancia de seguir carreras ligadas a esta profesión, donde no solo pueden tener buenas posibilidades de desarrollo sino un reconocimiento público por su labor.

Pero sin dudas la razón principal para asistir a la cena, es la demostración del compromiso de nuestros empresarios con el plan estratégico, y las acciones que estamos llevando adelante. El año pasado resultó muy contundente el mensaje dado por una asistencia masiva y calificada a esta cena. De esta manera, los mensajes transmitidos toman mayor énfasis, y permiten que se facilite la posibilidad de acompañamiento con políticas públicas o planes de acción directos.
Muchas veces algunos colegas nos preguntan como pueden colaborar en estos planes, considerando el poco tiempo que disponen. Esta es la mejor y más importante manera de ayudarnos a poder seguir con los mismos.
En los próximos días se cerrará la posibilidad de ser sponsor, y solo quedará abierta la posibilidad de adquirir las entradas para participar en la cena. No obstante como ya está colmada buena parte de las mesas que es posible ubicar en el salón principal del Hilton, quien no haga sus reservas a tiempo, es posible que no encuentre ubicación. Lamentablemente el salón tiene una capacidad limitada, y aún que es superior al año pasado, solo podemos alojar un número determinado de personas.
Tenemos ya confirmada la asistencia de numerosas personalidades, tanto del mundo empresarial nacional e internacional, de funcionarios destacados y otros referentes sociales y sectoriales, por lo que creemos que será un evento holgadamente superior al que hemos visto al año anterior.
Finalmente los invitamos a la ceremonia de entrega de los certificados para todos aquellos que han sido seleccionados como finalistas, la cual se realizará en el salón Azul del Senado de la Nación, el próximo Jueves 23 a las 19:00, con la asistencia del Sr. Vicepresidente de la Nación, de legisladores nacionales, y otras personalidades, y que será transmitida en directo a través del canal del Senado de la Nación. La semana que viene, serán anunciados quienes han sido escogidos como finalistas y publicados en este boletín.
En suma, la noche de Los Sadosky está cerca. Y es muy bueno que todos estemos preparados para estar en ella.

La importancia del Dialogo

Editorial publicado el 6 de Noviembre de 2006

El pasado Martes 31/10, en una de las asambleas anuales de CESSI mas multitudinarias que se tenga memoria, hicimos un inventario de las acciones realizadas durante el ejercicio pasado. Creo que fue un gran trabajo el de recopilación, que pudo resumirse trabajosamente en solo 24 páginas. Esto marca la gran cantidad de acciones realizadas. Pueden ver las mismas cliqueando aquí.

Muchas de estas han estado destinadas a profundizar el dialogo con los diferentes sectores con los que interactuamos, ya sea el sector político, público, académico, colegas, asociaciones, etc. En suma, podríamos decir que ha sido un año marcado por la búsqueda de un dialogo profundo. Y este de por si, es todo un hecho destacable.

Porque cuando la semana pasada asistíamos al Coloquio de IDEA y veíamos que el dialogo entre entidades empresariales y el estado prácticamente era inexistente (y yo me atrevería a decir que es mas profundo que esto, porque tampoco se veía una articulación con otros niveles de la sociedad), algunos de los presentes nos planteábamos lo relevante de nuestra acción buscándolo en todos los frentes.

Sabemos que las situaciones pueden no ser iguales y hay otras áreas del empresariado con agudos problemas que hacen difícil el encuentro, que muchos lo hacen de manera privada pero no colectiva, y que hay sectores del gobierno no predispuestos. Pero esto lejos de desvalorizar, revitaliza nuestra acción en la búsqueda del consenso. ¿Se logra mas por la vía de la confrontación?. Tal vez en algunas circunstancias extremas si, pero solo cuando el encuentro ya no es posible. Pero el dialogo debe ser honesto y maduro, es decir, no ocultar los temas conflictivos. No tenemos porque decir lo que les guste escuchar a nuestros interlocutores. Por el contrario tenemos que ser capaces de plantear los temas conflictivos, pero desde la búsqueda de soluciones, y si es posible, llevando las mismas como propuesta concreta.

Y esto es válido para el debate con las administraciones gubernamentales a todos sus niveles, para el debate con el sector académico, y aún con nuestras entidades colegas. Si se recuerdan, le dijimos que no estábamos de acuerdo al Canciller Taiana en acompañarlo a la India, o le planteamos críticas a la marcha del régimen de promoción al secretario Peirano, o le marcamos a las universidades que debían cambiar su perfil educacional, solo para dar ejemplos donde no hemos sido complacientes. Pero junto con estos comentarios críticos siempre presentamos sugerencias o nos ofrecimos a buscar las soluciones en conjunto.

Parece que nuestra Argentina necesita de este tipo de Articulación. Tal vez los sectores más “jóvenes” de la economía, podríamos ser quienes vayamos marcando una nueva forma de encarar los temas… Por el bien de todos, digo

Los ejemplos exportadores

Editorial publicado el 30 de Octubre de 2006

En la semana pasada fueron realizados dos seminarios sobre el estado de la industria SSI en Argentina, uno en la ciudad de México y el otro en Washington DC. En ambos casos coincidió con la realización de rondas de negocios adonde acudieron varias empresas de nuestro país.

Como en anteriores ocasiones, además de dar una visión en conjunto de la situación del sector y la oferta Argentina para esos mercados, algunas de nuestras empresas que operan en esos países desde hace un buen tiempo, describieron su accionar en los mismos, las dificultades y ventajas que encontraron y mostraron como es posible hacer negocios siendo una empresa Argentina en el exterior.

En esta ocasión el Grupo ASSA y Competir lo hicieron en México, y SIA Interactive y e-volution en Washington, todas con varios años de radicación y varios clientes renombrados en sus respectivos mercados. Mas allá que muchas otras ya lo han hecho en ocasiones anteriores (Prominente, Globant, Avatar, Core, Fuego, Softlab, Bejerman, Novamens, solo por dar una rápida lista), es muy importante de destacar la importante experiencia que las mismas han hecho y lo sólido del mercado exportador Argentino en nuestra materia. Ya no se trata de empresas que van a mirar qué pueden hacer en esos mercados, sino empresas con empleados locales, con muchos clientes renombrados, equipos gerenciales localizados y un estructura consolidada. Escuchando sus experiencias, y viendo los ejemplos de proyectos realizados en clientes claves, no dejan de despertar legítimo respeto por la industria Argentina, tal como me hizo mención el Director General de la AMITI, la cámara colega mexicana.

Es evidente que realizar negocios en el exterior ya se ha convertido en materia corriente para muchas empresas que han encontrado que esta situación las protege de los cambios que se pueden producir en nuestro país, y les da una visión del mundo muy superior. De hecho, en todos los casos mencionados, no se tratan de empresas con una sola oficina fuera de Argentina. Todas de ellas tienen al menos dos o tres en otros tantos países. El agregado comercial de la embajada Argentina en Washington, me comentaba "...estas son ahora nuestras multinacionales...", y salvando las distancias que aún el monto facturado aún no alcanzan los 8 dígitos en dólares en cada uno de los países, no deja ser realmente cierto.

Y estos casos (como muchos otros), deberían ser el ejemplo a seguir por otras empresas que recién se inician o que están aún viendo la posibilidad de salir al exterior. Obviamente sabemos que mucho depende del tipo de empresa, producto o servicio, pero mirar los mercados externos aún teniendo la mayor parte del negocio concentrado en el país, está en la línea de "pensar globalmente, ejecutar localmente".